我刚翻完图书馆借来的一本书《赢在逻辑思考力》，内容是我感兴趣的课题：逻辑思维，呈现的方式是我喜欢的模式：架构式篇章、总结性金句。
作者序：学会逻辑才能搭建理解世界的桥梁
三个关键概念贯穿本书的重要前提：
- 扩张边界，不局限
持续扩张认知的边界，不局限自己的理解，是提升逻辑能力的第一步。
我们不可能成为我们不知道的人；
我们不可能理解我们不知道的事。
所以，
知道自己不知道是一件好事；
理解自己不理解是一件好事。
因为，
不知道，是知道的开始；
不理解，是理解的开始。
知道、理解，是“认知”扩张边界的开始。 - 以终为始，不忘本
逻辑，是一种达到目的的过程和工具，因此真正的关键，是先要思考自己想要的“目的”到底是什么，才能够有智慧地选择适当的逻辑，来解决并达到自己的目的。
所以，
逻辑工具不为输赢；
思考目的才是本质。 - 行动为王，不空想
真正的感觉，每个人不一样，必须自己行动才会有属于你自己的感觉，属于你自己的认知逻辑。
真正的逻辑，是没有共通的逻辑，每个人的目的和感受都不一样，只有透过行动，做着做着才会知道自己的目的是什么，才能选择适合自己的逻辑。
第一篇 思维：扩张边界
思维就是心态，心态主导行为，
行为建立习惯，习惯掌握成败。
很多人学习喜欢从工具和方法开始，工具固然重要，但是正确思维是一切开端，更加不容忽视。
思维对了，工具如虎添翼；
思维偏了，工具形同虚设。
第一章 从结论到观点
不只针对结论判断，
而要理解角度观点。
结论与观点和角度不同的例子：
有人工作是为了赚钱，有人工作是为了理想；
有人看书是为了消遣，有人看书是为了学习；
有人运动是为了健康，有人运动是为了比赛；
有人喝酒是为了交友，有人喝酒是为了品鉴。
只要多问一下，视野完全不同
你以为你所看见和听见的结论，你以为你所想象和认为的结论，可能背后都有跟你认知完全不同的角度和观点。狭隘的成见，往往会让我们看不见更多的角度和观点，而且也阻扰了我们思考事情和推演逻辑。
如果没有成见，
就能更多看见。
扩张思考力能够增加人生的各种可能
过于执着于结论，很容易有狭隘的观点与思维。相对地，如果你愿意花时间多理解结论背后的角度与观点，就有机会大幅扩张我们的逻辑和思考，也能够拥有更多的可能性和选择权。这才是思考的价值，这才是逻辑的关键。
事物是结论；
看法是观点。
思维工具
- 搜集观点
每当别人提出一个结论的时候，不管这个结论自己认同或者是不认同，停一下、问一下，看看对方下结论是用什么观点作为前提。如此不仅可以避免彼此因为结论而产生对立，也可以收集更广泛的观点和角度假设。 - 模拟结论
当存在大量的观点和角度假设的时候，可以自己或者与他人共同推敲看看，是否会得出类似或不同的观点。进而确认从观点到结论，是否有直接的逻辑关系。或者，该结论若要成立，还需要更多的观点来证明。
第二章 从未知到已知
要担心不知道“不知道”，
要开心知道了“不知道”。
扩展人生维度从“不知道”开始
每个不知道都是知道的开始，“学然后知不足”。想讨论我们“不知道”的事情，是不可能有任何逻辑可言，所谓“夏虫不可以语冰，井蛙不可以语海，凡夫不可以语道”。
我们不可能成为我们不知道的人；
我们不可能理解我们不知道的事。
不断扩张认知边界，才能知道更多的“不知道”
扩大我们知识边界，让我们可以持续不断地探索，有勇气承认“不知道”，很开心承认“不知道”的重要心态，这是让所有人逻辑提升的关键。
学然后知不足，
不知道好骄傲。
思维工具
- 网路学习
你可以通过网路听书、看书，或者从YouTube、Podcast学习新知，透过网路上演算法自动推送新知，持续不断增加专业领域深度和广度，系统化提升自己从“不知道”到“知道”的境界。 - 人际扩张
每当和新朋友或新伙伴聊天交流的时候，可以有礼貌地请对方分享他喜欢的事物与兴趣，或是个人专业与职涯领域，接着认真聆听，从吸收对方的“知道”来扩大自己的知识边界，进而知道自己更多的“不知道”。
第三章 从狭隘到无碍
过去不等于未来，
未来从现在开始。
保持成长心态，让自己前行的方向一路无碍
卡罗•杜维克（Carol S. Dweck）著作《心态制胜》（Mindset）：
只要有了“定型心态”，就会让自己的进步陷入狭隘，但是如果有了“成长心态”，就会让自己前行的方向一路无碍。
不做，会想一辈子；
做了，会讲一辈子。
想成长，必须不断打破自我成见与惯例
在个人成长或人生“逻辑认知”的建立过程当中，最大的障碍常常来自于过去的经历和惯性。这些经历和习惯，常常变成潜意识困住自己的思维逻辑，进而不自觉地告诉自己“没办法”、“不可能”、“算了吧”，最终成了人生没有办法进步的绊脚石。所以，要记得：“只要思想不滑坡，办法总比问题多”。
过去，并不等于未来，
未来，从现在才开始。
思维工具
- 逆向思考
每当别人告诉你：“你这样不可以！”的时候，你就换个不同的问句：“我怎么样才可以？”这样把“否定句”变成“疑问句”，就可以突破“否定”的局限与狭隘逻辑，成为“解决方案”的开放性思维逻辑。 - 变换方式
不管你是否已经习惯使用任何的工具，又或者是别人告诉你的处事方式，试着给自己额外提供两到三种不同的方法。姑且不论其他的方法到底是不是好方法，试着去尝试一下，让自己感受不同的方式带给自己跳脱逻辑框架的体验。
第四章 从听过到记住
记住才会拿来用，
拿来用才会有用。
记得住才是自己的，也才能运用逻辑推理
所有记忆汇整的结果，成为我们持续不断累积的知识储备，也可以信手拈来与推荐交流的主要逻辑了。所谓“口碑”，就是“用一句话让消费者说出你的好”，资讯量不能太多，“与其多，不如少”，才能让大家口耳相传，建立口碑。
记得住，才有逻辑可言，才有机会选择；
记不住，哪来逻辑可述，没有机会选择。
记不住就无法比较，无法推演逻辑
很多人都认为，当今是科技时代，不用花费力气去记太多事情，手机是取代记忆的最佳良伴。但在遇到突发状况时，有可能来不及翻查资料，无法及时处理。
记不住没有逻辑；
记得住才有逻辑。
思维工具
- 心智图法
不论听过、看过、读过、学过任何相关的资讯，可以透过“心智图法”（Mind Mapping），利用“回想”的方式回溯记忆，能够强化我们对资讯的记忆。 - 教学相长
透过心智图法的整理之后，可以借由各种不同的机会，分享或者是讲述给他人听。每一次的分享和讲述，都会一次次地强化知识点的记忆，甚至连带着把个人的经验以及新的知识串联在一起。如此一来，可以进一步透过知识的连结让记忆更加深刻，同时加深记忆点和其他相关知识的逻辑。
第二篇 原理：大脑运作
原理，是一种运作基础；
原理，是一种底层逻辑。
了解运作基础和底层逻辑，就可以顺势而为，而不用费力逆势操作；不单单只是知己知彼，更为了事半功倍。
理解原理，把事情做好，叫做效能。
根据原理，把事情做快，叫做效率。
第五章 因果关系：反馈
从来没有绝对的对错，
只有不同逻辑的因果。
因果的反馈是修正思考逻辑的好工具
在不知原因为何的情况下，不符合有因果关系的逻辑状态，会让大脑产生焦虑的感觉。
我们除了担心不好的因或不好的果，
我们也会担心未知的因或未知的果。
因果关系是一种反馈，有反馈才知道怎样应对、怎样修正，这是大脑运作其中一个非常关键的基本逻辑。
有因就会有果；
有果也会有因。
没有因果关系，
感受不到逻辑。
因果不只对错；
也是一种反馈。
反馈的目的在于扩张思维边界
生活当中或职场上，有很多乍听之下很有道理的因果逻辑，其真正背后的原理，很多都是大脑的直接反馈而已。对于大脑的反馈，真正需要我们关注的，是导致其因果关系的观点和角度。如果能够花一点时间，理解每个因果关系背后的观点和角度，我们就可以透过不同的反馈和修正，扩张自己认知边界，有机会提供全然不同的思维逻辑。
原理工具
- 批判思维
每当了解因果关系的状态之后，可以再试着使用发散性思维（divergent thinking），看看（1）同样的结论，有没有可能存在其他可能的原因；（2）同样的原因，有没有可能导出不同的结论。 - 追根究底
多问“为什么”可以理解因果关系背后的观点和角度到底是什么，重点在于我们能够追根究底，了解除了结论之外，真正背后有哪些影响的观点和角度，才是我们更重要的学习机会。
第六章 归类分组：记忆
散乱是自然结果的存在，
归类是人为主观的设计。
大脑喜欢有逻辑系统地记忆资讯，运用三数法则来归类分组增强记忆
“三数法则”就是经由经验累积，发现一般人能够轻松记得的资讯差不多就是3项左右。
存知识，会提升自己的思维价值；
存能力，会提升自己的行为价值；
存人心，会提升自己的连结价值。
原理工具
- 三数法则
我们可以将所有的资讯透过归类成三种，进而细分，然后让获取知识的人容易记忆。 - 字头谐音
透过字头谐音组成单字，更容易记住，更加深印象。例子：BREAD，预算（Budget）、收入（Revenue）、费用（Expenditure）、分析（Analysis）、获利（Dividend）。
第七章 关联思考：连结
关联思考扩张认知边界，
扩张认知连结更多未知。
大脑的运作仰赖“连结”
关联性思考是大脑用来“连结”各种事物的方式，把我们过去的经验、眼前的所见进行逻辑的判断。
大脑认知就是像拼图一样，
慢慢一点一滴地连结起来。
人生历程也是像拼图一样，
慢慢一点一滴地连结起来。
收敛型连结 vs 扩散型连结
在实际生活中，我们经常可以感受到两种不同的连结，分别是“收敛型连结”和“扩散型连结”。
“收敛型连结”，就是当人、事、时、地、物出现在眼前的时候，我们自然而然会“连结”到自己的主观印象上。
“扩散型连结”，最常运用在扩张我们的思维边界，也就是发生在学习各种不同领域知识的时候。
只要愈学愈多，
就会愈学愈快。
原理工具
- 多元角色
我们很常对自己或是他人产生单一的关联思考，或者是“人设”。但是如果能够关注别人其他多元的角色，就会对同一个人产生不同的连结，也避免所谓的成见。 - 兴趣连结
所有学习，最佳方式就是从兴趣开始。投其所好的学习属于“内在驱动力”，不需要别人激励，不需要外在施压，你自己就会自动自发地开心学习。
第八章 大脑原理：生存
理解大脑是知己知彼的过程，
逻辑思考是知己知彼的应对。
大脑对于外界的认知，或者是逻辑，常常会有下面的三种倾向：
- 因果关系：针对任何现象，或者所见所闻的人、事、时、地、物，人类会习惯性给予一个简单形成的原因，或者是简单可能造成的结果，以利于行为的“反馈”。
- 归类分组：针对过多的资讯，在没有办法充分理解，甚至记住的情况之下，人们会习惯将其分门别类，变成清晰简单的组别，有助于把资讯变成“记忆”。
- 关联思考：随着世界不断变化更迭、与时俱进，各种不同事物、讯息和知识也持续推陈出新，人们必须透过从“知道”到“不知道”的关联思考，才能对过去到未来的认知有所“连结。
不管是因果关系的”反馈“，又或者是归类分组的”记忆“，以及关联思考的”连结“，我们可以发现，大脑认知的运作模式，主要追求愈”简单“愈好。因为简单的认知不仅减少能量耗损，还有利于人类面对外在环境的时候，可以迅速做出反应与判断，有利于“求生存”的“趋吉避凶”。
简单来说，整个大脑设计原理，就是为了“求生存”，而它的底层逻辑，可以总结成两个原因：减少耗能、趋吉避凶。
减少耗能，
趋吉避凶。
大脑为了“减少耗能”和“趋吉避凶”，人类可能会不由自主地产生“忽略复杂的原因”以及“期待简单的结论”两种关键行为模式。如果想要扩张思维边界，就得善用这两种模式。
忽略复杂的原因；
期待简单的结论。
善用模式一、最好不要忽略复杂的原因
很多时候，我们的大脑运作在作祟，导致我们很容易把期待的结果，归因于心中一个非常简单的执念。但这忽略了成就这结果的背后，原因实在是可以太多太多了，我们不能强迫人只注重自己所认为的一项。
对孩子：
我们不是要灌输兴趣，
而是协助他找到兴趣。
对团队：
我们不是要激励他人，
而是协助他自我激励。
善用模式二、提供大脑期待的简单结论
大脑习惯：
简单甚于复杂；
单一甚于多元。
我们尽量：
避免简单归因，尽量广泛求证；
避免陈述冗长，尽量简洁总结。
原理工具
- 事前验尸：多找原因
我们做决策之前，很容易忽略可能造成失败的各种原因，而简单地认为决策一定会成功，也就是常见的“过度乐观”或“无知乐观”。透过“事前验尸”的做法，在做出结论、执行之前刻意“唱反调”，以避免简单归因所造成的误判。 - 标题总结：少就是多
试着在阅读文章或观看电影时，为内容订一个言简意骇的标题，接着请他人分享他们对同样文章或电影的心得，和你的标题是否吻合。一方面可以锻炼自己浓缩心得和总结的能力，另一方面可以借此观察自己浓缩的观点和他人相同及相异之处，是否有你没发觉或是忽略的重点。
第三篇 心法：十六字诀
心诀，是一种内化；
口诀，是一种转化。
很多人都说学习只要知道就好，不需要记忆，但是很多研究证明显示，主导行为很多是潜意识，而潜意识是持续不断地记录练习，进而内化成行为模式的过程。
记住才会拿来用，
拿来用才会有用。
第九章 结论先行：焦点
言简意骇记住为先，
数字时间理解为要。
结论说得少，
记忆才会牢。
先讲结论可以提高听众的记忆与工作效率
把结论放在最前面的其中一个优点、也是最重要的关键在于，人类的注意力属于稀缺的资源。最好趁着听众在一开始全神贯注的时候，牢牢记住我们想要传递的重点，否则说一堆不是重点的内容，听众根本记不住我们说了些什么。
注意力是稀缺资源，
说重点是掌握稀缺。
“数字”和“时间”能够增加客观性和方向感
先说结论也是一种贴心的表现，如果听众临时有事要离开，也不会感到遗憾，甚至觉得自己的时间被你浪费了。
结论说在前面是贴心，
聊天放在后面才开心。
结论先行的概念和训练，其实是职场必备的基本技能，最有名莫过于管理咨询公司麦肯锡（McKinsey & Company）提出的“30秒电梯理论”。这是训练主管拥有在短时间之内把事情“说清楚、讲明白”的能力，也就是我们所说的“结论先行”。
提纲挈领说清楚，
言简意骇讲明白。
言简意骇地陈述结论的要素，不外乎是人、事、时、地、物，加上“数字”和“时间”，就会让结论具有“客观性”和“方向感”。
结论为了反馈，
反馈为了优化。
心法工具
- 执行摘要
试着将大量的资讯集中在一张简报上，并在内容当中加上“数字”和“时间”，让相关的资讯尽量能够以列点形式浓缩到三到五项。主要目的是让读者能够清晰地理解重点，并且快速记住。 - 言简意骇
将前述执行摘要用90秒的时间口述分享给他人，并收集他人听过之后的反馈，做为自己参照及修正的依据。
第十章 由上统下：发散
想要有一个好点子，
首先要有很多点子。
结论是由不同角度和很多观点汇集而成，而不是狭隘主观的个人意识。“一言堂”式的结论，得不到来自于多方角度和观点的推论，也没有办法理解到底是什么样的逻辑能够推导出这样的结论。
与其说在结论之后，要“由上统下”理解如何得到这个结论，更重要的解读关键在于，展开并理解结论背后，真正具有价值的理由或原因，也就是由下至上推论的过程。
结论是由上统下；
推论是由下至上。
毕竟，结论是经由推论得到的逻辑，推论范围如果愈小，逻辑就愈狭隘；推论范围如果愈大，逻辑就愈宽泛。
推论范围如果愈小，逻辑就愈狭隘；
推论范围如果愈大，逻辑就愈宽泛。
了解结论与推论
不做不知道，
做了才知道，
输得起就好。
推论在前；
结论在后。
行动的过程就是推论；
行动的成果就是结论。
所谓“结论先行”之后的“由上统下”，最重要的关键在于，底层的资讯和验证要足够广泛，汇整到高层的结论才不会失之偏颇，才是考虑周全之下的结论。
想要有一个好点子，
首先要有很多点子。
少了由下至上的观点，思维就会缺乏包容与多元性
尽管所有的结论是“由上统下”，但是所有的结论就是透过过关斩将，就是透过独立思考之后才会有的结果。其过程必须经过实证，也就是“由下而上”，真正玩一场游戏，真正做决策去实践，才会透过推论的过程得到有意义的结论。
心法工具
- 便利贴法：各自表述
为了得到结论而需要收集各种不同意见的时候，建议可以采用“便利贴”这项工具，把每个人的想法、观点或意见写下来。这种方式能够让每个人在思考过程中，不会被别人干扰，借此做出客观且独立的表述。其所得到的结论，在阐述“由上统下”的过程中，才会真正包含更多不同角度跟观点。 - 实验测试：买单为大
直接透过行动，在非常小的成本或者是费用之下，测试各种不同方案可能会有的结果，然后从中找出效益最高的结论。就像各种不同的行销方案，如果可以在小范围的市场上测试，直接让消费者买单，那么再去进行大规模的行销推广，才能获取更大的效能。
第十一章 归类分组：收敛
从问题变成主题，
从无序变成索引。
归类选项，让决策更有方向感
“由上统下”看似非常简单，但是描述从结论到最底层的资讯，如果不能描述出“清晰途径”的话，我们也很难理出逻辑脉络。
因此，我们需要运用类似“索引”这种归类分组，将庞大的资讯透过某些共同特性，把各种物品聚在一起，便于识别和寻找的一种方式，这是一个收敛、化繁为简的逻辑过程。
总之，分类等于拥有不同的“主题”，不同的“索引”。
主题，是让我们知道地图上有哪些地方；
索引，是带我们去到地图上想去的地方。
归类分组，需要“便于记忆”和“聚焦重点”，前者收敛庞大的资讯，后者找到专注的方向，其实都是要让我们极大化地利用有限资源。
团队要共同目标，
共同目标要收敛。
面对意见的不同，
找出洞见的相同。
收敛是为了异中求同，增进共同使命感
这种透过归类分组达到“异中求同”，并进一步建立共同目标的逻辑，不仅适用在工作上面，其实在生活中我们也常常遇到。不同的人只要找出相同的交集，感情立刻就连结在一块。
透过相同归类，拉近彼此的距离；
透过不同延申，扩张彼此的边界。
心法工具
- 分析属性
当面对众多资讯的时候，又或者是众多的问题以及事务，试着拆解这些资讯、问题或者事务，变成各种不同的特征或者是属性。然后，再透过这些特征和属性进行归类分组。分析拆解属性并重新归类分组，可以找出聚焦的主题，给策略方向一个清晰的索引。 - 找出共性
试着从完全不同的事物中找出它们的共同特性，然后加以归类。经过长时间的刻意练习，不仅能够将过多的资讯化繁为简，也可以提升自己的记忆效率，进而持续扩张自己的认知边界。
第十二章 逻辑递进：扩张
已知愈多逻辑宽广，
未知愈多逻辑狭隘。
归纳法，从个人经验法则推导出结论
归纳法（induction），就是透过观察个别性的前提，然后推论出一般性的结论。这个前提和结论之间的关系，并不一定会成立，只要个别性的前提被打破，结论也就会有所变化，通常我们称为“例外”。
像我们常听到的“黑天鹅效应”，说的就是类似这种情况，主要指“发生机率非常低，而且难以预测，但是最后还是发生的事件”。
显而易见地，在这种逻辑思维之下，如果你接触的事物、亲身的经历，或者学习的范围不够多，那么透过归纳所得到的结论很容易失之偏颇。在认知不全面的情况之下，所做出来的归纳结论，就可能造成错误判断或决策。
资讯多，归纳容易全面；
资讯少，归纳容易片面。
演绎法，探究事物本质来推导出结论
演绎法（deduction），则是以一般性为前提，来推论个别性的结论。因为这种“以一般性为前提”，是透过打破沙锅问到底的“透过现象看本质”，所以从前提到结论有其必然的关联性。
观察现象，洞察本质；
洞察本质，明察结论。
归纳法和演绎法的差异
归纳法：透过观察现象得到结论；
演绎法：透过洞察本质得到结论。
归纳法：扩张边界玩游戏；
演绎法：慢下结论多提问。
归纳法：观察看现象，个别性前提到一般性结论，常有例外；
演绎法：洞察看本质，一般性前提到个别性结论，比较严谨。
心法工具
- 延申学习
当我们阅读书籍或者是文章，常常会有所谓的“附注”或者是“参考来源”，这些相关的资讯都会延申我们学习和理解相关的知识主题。这种延申学习，会持续扩张我们的认知边界，强化我们的归纳能力。 - 追根究底
演绎法有一个非常有名的观念称为“第一性原理”，这是亚里士多德提出的哲学观点，那就是“每个系统中都存在一个最基本的命题，不能被违背或删除”。透过不断追根究底的提问，可以让我们清晰理解事物本质，这就是“第一性原理”，也是提升我们演绎逻辑思维的好方法。
第四篇 应用：问题分析
知识，就是用来解决问题；
问题，就是持续扩张知识。
应用，就是把知识拿来解决问题的过程；知识用得愈多，解题就会更加熟练，而问题解决得愈多，就愈能持续扩张知识边界。
不做，不知道，
做了，才知道。
第十三章 界定问题：厘清
别让问题成为问题，
多提问题厘清问题。
用麦肯锡的SCQA思考法来界定问题
麦肯锡的金字塔原理，有一个名为“SCQA”的四步骤思考法，是帮助我们“界定问题”非常好的工具。
- 情境S（Situation）：期望或稳定的状况。
- 冲突C（Complication）：发生颠覆稳定的情况。
- 议题Q（Question）：解决冲突的观点有哪些。
- 解答A（Answer）：针对课题各种替代方案。
情境S是我们期望或者是稳定的状况，我们的心情肯定波澜不惊。但是当有颠覆稳定的事故发生时，就打破了原来我们心情稳定的状况，冲突C就发生了。冲突C的英文单字Complication代表“复杂”，可以解释成，单一事件发生的时候，不会只存在一种单纯的角度和观点。
我们最好透过持续不断的提问，也就是议题Q，才可以厘清我们真正想要达到的目的，也才能真正对症下药，找到好的解答A方案。
利用SCQA的方法，一开始厘清问题的界定方式，可以避免让自己陷入单一结论的成见里。在下结论之前，不妨给自己来三下：
停一下、
等一下、
问一下。
让自己缓一下，
结论别太快下。
破除局限认知逻辑的“价值习惯”
创新大师克雷顿•克里斯汀生（Clayton M. Christensen）在著作《创新的两难》（The Innovator's Dilemma）里面说到，很多企业在面对商业竞争的时候，常常会陷在“狭隘或者成见的角度”看待问题，因此让结论和决策把公司带向险境。这种“狭隘或者成见的角度”，称之为“价值习惯”，成了制约我们在界定问题逻辑时的角度和观点。
界定问题可以说是打蛇打七寸，问对问题才可以找对答案。在不确定是否能够直指核心的提问之下，接纳不同的观点，容许多一点的角度，就可以给自己更宽广的视野和更多的选择权。
不同的问题，不同的答案；
多一点问题，多一点答案。
不同的观点，不同的视野；
多一点角度，多一点选择。
应用工具
- 引导提问
英国学者罗贵荣（Roger Greenaway）提出“动态回顾循环”（Active Reviewing Cycle）的引导技巧，归纳出4F提问的方式：- 事实（Facts）：可以从不同人的眼中，针对发生的事件，提出不同的观察和观点为何？
- 感受（Feeling）：除了外在的事实，经过每个人情绪的感觉和直觉，可以提问了解他们转化成为内在的感受是如何？
- 发现（Finding）：不管是个人或者是群体，都会有独特的认知和经验，透过观察外在的事实、内在感受的转化之后，结合过去的经历，可以提问会有什么样的思考和判断发现？
- 未来（Future）：所有待解决的问题都是针对未来，所以从上面的提问过程当中，可以想想针对未来你会有什么样的想法和选择？
- 拆解问题
避免让问题本身成为单一一个问题，所以另外一种非常简单的方式，就是直接拆解或质疑问题。透过反问和反思，可以厘清问题的本质。需要特别注意的是，拆解问题并不是为了抬杠，而是避免直接回答跳入结论，落入了答非所问或者是钻牛角尖式的辩论当中。
第十四章 分析问题：框架
知识分类就是问题解决框架，
分析问题就找对应解决框架。
利用麦肯锡的MECE概念来避免对号入座
透过世世代代经验累积，汇整流传下来之后，自然而然形成了不同归类分组的解决框架。就算碰到新的问题，没有办法用旧有的框架来解决，也能借由新的问题持续累积新的经验，持续扩大框架的范畴，进而在未来分析问题的时候有更多参考的方向和空间。
经验能形成知识分类基础；
知识能提供分析问题框架。
麦肯锡金字塔理论里面有一个概念叫做MECE，意思是“相互独立，完全穷尽”（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），在分析问题时，可以运用MECE的框架概念来归类分组。
我们可以想象一间屋子，屋子里有着独立的房间，而所有独立的房间组合起来就构成了一间屋子，以房子来说：
所有房间彼此都各个是“相互独立”的；
所有房间组成对屋子是“完全穷尽”的。
分析问题找框架；
分析框架找答案。
应用工具
- 寻找框架
书籍和论文是非常好的工具，让我们针对各种不同的问题有了依循参考的框架。每当我们要分析问题的时候，可以参考相关书籍或者是研究论文，然后选择一个与研究问题互相匹配的框架来做为分析问题的基础。 - 建立框架
框架除了过去知识之外，也可以透过自身的经验来建立。由于每一个人的经验都不一样，所以分析问题当中使用的框架也不一定相同。学习“归类分组”建立自己的分析框架，可以不限时间空间随时刻意练习。
分类没有对错，只有切合需要。可以依照MECE的概念，“相互独立，完全穷尽”，分析问题的时候可以分别罗列出变数，形成属于自己的框架。一般常见的有“人、事、时、地、物”、“5W1H”都可以当成是建立框架的基础。
第十五章 评估方案：选择
扩张边界才有更多选择，
更多选择才能善用资源。
决策过程一、穷举方案：多利点子
有了框架为基础后盾，思考方案的时候会有更多元的观点，以及更广泛的思路，当然才有可能发掘更好的机会。
想要一个好点子，
先要有很多点子。
透过“穷举方案”的概念，可以避免在决定方案的时候，一不小心掉入“我认为、我觉得、我喜欢”的成见陷阱里。
方案不只为了喜欢，
方案更是为了选择。
决策过程二、效益评估：优劣排序
穷举方案的目的，当然是希望在众多方案当中，进行效益评估，选出好的方案，从“多一点点子”当中选出“好一点点子”。
做效益评估的时候，不要忘记随时重新检视一下方案最初的目的（本质），避免看起来选择了一个好方案，但是没有解决根本问题。
不仅着眼当前方案，
更要反思本质目的。
决策过程三、资源评估：量力而为
效益评估之后，原则上就可以进行方案的选择。但是所有方案在执行过程当中，都需要资源的投入。方案再好，遇到资源不足或是没有资源，也没有办法成为最后的选项。资源评估能让我们量力而为，成为评估方案的最后一个关键的步骤。
方案的选择，未必匹配现有的能力；
能力的准备，就是为了更好的选择。
应用工具
- 投资回报：投资评估方案
通常在评估方案的时候，最常遇到的核心决策是怎么让原来稀缺资源变得更多，也就是我们常说的要有更多的回报。进一步透过比较不同方案的总资产报酬率（= 净利率 x 总资产周转率），来决定评估方案优先次序的选择。 - 时间模式：价值评估方案
通常除了金钱回报之外，”时间价值“也是评估方案当中的决定因素。“花费时间多寡”，以及是否能够“扩大时间资源”，都可以成为重要的评估方案关键。
第十六章 行动制胜：持续
不做不知道，
做了才知道。
边界扩张第一阶段：持续学习，增加知识边界
成长过程中，我们会碰到各种各样的问题。我们需要做的就是迎向它，并持续不断地学习，扩张我们的知识边界，才能继续朝向好的结果迈进。最重要的关键在于，不要想太多，先“行动”就对了。一旦行动开始了，才会碰到各种不同的问题，才会借着解决问题达到学习的目的，进而扩张知识的边界。
不做不知道，
做了才知道，
输得起就好。
边界扩张第二阶段：持续练习，增加能力边界
学习开始之后，为了让自己的知识更加的熟练，就必须进入第二个练习的阶段。唯有不中断地练习，才会慢慢有进步，提升能力的边界。滴水穿石、铁杵成针，说的都是时间力量、复利效应，能够带来巨大成果的道理。
时间在哪里，
成就在哪里。
边界扩张第三阶段：持续研习，增加智慧边界
除了靠练习提升能力之外，心态上也要持续地研习，让自己蕴含智慧地探索事物的本质。智慧，就是从观察到洞察的过程，而行动，是扩张智慧边界的重要关键。
只有持续行动，才会一直被看见，
只有持续行动，才会一直去看见。
不做，想一辈子；
做了，讲一辈子。
应用工具
- 游戏设计
虽然“持续行动”很重要，但是最好要找到自己的热爱，才会让“持续行动”这件事情不显得这么费力和吃力。做自己喜欢的事情，就不用靠意志力坚持，而会有进入心流、上瘾的状态，这过程和玩游戏的体会非常类似。所以在建立自己“持续行动”这个机制当中，加入游戏化设计会很有帮助。游戏化设计主要的重点有三个：- 开始门槛很低：行动一开始不要订太大的目标，目标可以愈小愈好，非常容易破关。门槛很低有三个好处：降低防御、快速达成、优先级高。
- 即时奖励反馈：游戏最重要的本质，就是建立即时奖励的反馈。当你达标或超标的时候，会很有成就感和自信心，也愿意鼓励自己持续行动下去。
- 明确游戏规则：明确的游戏规则，让我们清楚知道经由什么样的努力得到什么样的奖励。让自己的规则跟着自己的习惯，持续地与时俱进。
- 仪式设定
建立仪式感是一种让自己进入行动状态的好方式。找到自己仪式感有三个潜在的重要价值：- 认真：仪式感会传递一种“我准备好了”的讯息，不仅对外，更是对内在自我的宣示，让自己对待行动有更认真的体悟。
- 信念：同一种仪式，同一个时间，习惯性会让自己适应这种流程，也会让自己有坚定的信念可以持续下去。
- 期待：认真对待，加上坚持信念，随之而来的幸福感，是自己对行动结果的期待。这种期待，也会强化自己持续行动的动机和心态。
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